Preguntas frecuentes (FAQ)
Cercanía, confianza y orientación profesional en cada paso.
Usar el medicamento correcto, en la dosis y tiempo indicados por un profesional. En Farmacia Sole te orientamos sobre combinaciones, dosis y conservación para que tu tratamiento sea seguro y eficaz.
Leer más
Leer más
Detén el uso y busca orientación profesional. Puedes reportar de inmediato al ISP:
• Portal ISP (farmacovigilancia): ispch.gob.cl/anamed/farmacovigilancia
• Formulario de notificación (SVI): svi.ispch.gob.cl/isp/index
En Farmacia Sole te ayudamos a entender el proceso y a completar el reporte si lo necesitas.
Guía RAM
• Portal ISP (farmacovigilancia): ispch.gob.cl/anamed/farmacovigilancia
• Formulario de notificación (SVI): svi.ispch.gob.cl/isp/index
En Farmacia Sole te ayudamos a entender el proceso y a completar el reporte si lo necesitas.
Guía RAM
Tienen la misma eficacia y seguridad que el original, usualmente a menor precio. Identifícalos por la franja amarilla con la letra B. Te asesoramos para elegir la mejor opción para tu tratamiento.
Más sobre bioequivalentes
Más sobre bioequivalentes
No requieren receta y están autorizados para tratar síntomas leves (p. ej., analgésicos simples y antigripales). Aunque sean de fácil acceso, nuestro equipo te guía para un uso seguro y responsable.
Ver detalle
Ver detalle
Define el control sanitario de medicamentos en Chile (seguridad, eficacia y calidad), y las responsabilidades del ISP, laboratorios, farmacias y profesionales.
Resumen DS N°33
Resumen DS N°33
Es el reglamento de farmacias, droguerías y almacenes farmacéuticos: venta, fraccionamiento, almacenamiento, e-commerce y dirección técnica.
Resumen DS N°466
Resumen DS N°466
Retiro en local o despacho a domicilio (express sujeto a disponibilidad). Todo traslado cumple normas sanitarias para preservar la calidad del producto.
Tiempos y condiciones
Tiempos y condiciones
Aceptamos cambios y devoluciones según política vigente (productos sellados y sin uso). Por normativa sanitaria, los medicamentos no tienen devolución una vez despachados.
Políticas completas
Políticas completas